ZWARTSLUIS – Te weinig mensen brengen zaterdags een bezoek aan de bibliotheek in Zwartsluis om de bieb open te kunnen houden. Dat blijkt uit een analyse van bibliotheek Zwartewaterland.
“Daarom is besloten dat per 1 september de bibliotheek op zaterdag gesloten zal zijn. De overige openingstijden blijven gewoon hetzelfde”, aldus Bibliotheek Zwartewaterland.
Uit eenzelfde soort analyse blijkt dat bezoekers in het algemeen tevreden zijn over de dienstverlening. “Bibliotheek Zwartewaterland doet mee aan een Biebpanel. Regelmatig krijgen bibliotheekleden die zich hebben aangemeld voor Biebpanel een aantal vragen voorgelegd. Op deze manier kan de Bibliotheek Zwartewaterland de klanttevredenheid onderzoeken. Uit het onderzoek van Biebpanel blijkt dat de dienstverlening van de bibliotheek op de meeste onderdelen goed scoort. Met name bij: de klantvriendelijkheid, deskundigheid, prijs-kwaliteitverhouding en de zoekcatalogus.”
“Een aantal onderdelen kunnen nog wel optimalisatie gebruiken, zoals bij de vindbaarheid van de materialen in de bibliotheek. Ook zou men graag meer mogelijkheden willen hebben om in de bibliotheek te studeren en/of te werken. Overigens is het zo dat wie in de bibliotheek wil studeren en/of werken van harte welkom is om van de bibliotheek gebruik te maken. Het enige dat nodig is dat er voor een eigen laptop of tablet gezorgd moet worden.”
Voor meer informatie zie www.bibliotheekzwartewaterland.nl.
