(door Enrico Kolk)
GENEMUIDEN - Bijzonder nieuws in 2014. Dorcas Hulp opent een winkel in Genemuiden. Inmiddels staat de winkel er iets meer dan drie jaar en zijn er al twee verbouwingen geweest. “Wij zijn een goede aanvulling op het winkelbestand van Zwartewaterland”, concludeert secretaris Marja Vermaning. “Aan klandizie ontbreekt het ons niet.”
Klanten weten de winkel goed te vinden, zegt de Hasseltse. “Ons klantenbestand wordt steeds groter. Er komen nog elke dag mensen binnen die hier voor het eerst komen. We hadden er van tevoren niet echt over nagedacht hoe het zou gaan lopen. Wel hadden we voor het eerste jaar een bedrag voor ogen dat we wilden omzetten. Dat hebben we ruimschoots overtroffen.”
Al snel bleek een verbouwing nodig, de ruimte was te klein. En nog een verbouwing volgde. “Ook de bedrijven weten Dorcas te vinden. Regelmatig ontvangen we restpartijen. Zodoende hebben we af en toe ook nieuwe dingen in de winkel. En de bevolking van Genemuiden en omstreken zorgt ook voor voldoende aanvoer.”
Men is zich ervan bewust dat Dorcas voor het goede doel werkt, vindt Vermaning. “Helaas zijn niet alle klanten zich hier altijd bewust van. Mensen proberen af te dingen, er zijn er die de prijskaartjes verwisselen, en er zijn er zelfs die iets meenemen zonder te betalen. En dan zonder schaamrood op de kaken weer naar buiten. Ook zijn er particulieren die soms denken dat wij er zijn om hun afvalprobleem op te lossen. En als we zeggen dat we daar niet voor zijn, worden ze boos. Ook wij moeten betalen voor afvalafvoer.”
Regelmatig wordt Dorcas gebeld voor het leeghalen van een woning of kamer na overlijden. “Ook hier moeten we kritisch zijn in wat we wel en niet meenemen. Wat wij niet kunnen verkopen laten we staan. Wij hebben niet de capaciteit en de mankracht om op dit gebied compleet te ontzorgen. Daar zijn we niet voor. Soms stuit dit wel eens op onbegrip, maar gelukkig is er ook begrip voor.”
Aan de vrijwilligers de taak om hier op de juiste wijze mee om te gaan. Dat zijn er inmiddels 72 in de winkel. Ook is er een ‘klusteam’ van zo’n acht mannen die af en toe even een klusje komen doen. Elke dag bemant een andere ploeg de winkel, waardoor elke dag ‘zijn eigen cultuurtje’ krijgt. “Dat maakt het ook wel weer leuk.”
Dorcas krijgt met regelmaat de vraag om stageplekken voor scholieren of een werkplek voor vluchtelingen. “Over het algemeen kunnen we aan deze vraag niet voldoen, omdat we niet de mensen hebben om dit op de juiste wijze te begeleiden. Dit mogen en kunnen we niet van onze vrijwilligers verwachten. Maar we willen ons niet helemaal onttrekken aan onze maatschappelijke verantwoordelijkheid, dus incidenteel loopt er wel eens een stagiaire en momenteel hebben we een Syrische plaatsgenoot in dienst.”
Dorcas kan overigens nog wel vrijwilligers in het magazijn gebruiken, op de zaterdag. “We hebben dan echt handen tekort. Op zaterdag wordt er heel veel binnengebracht en dan is het echt te druk.” Dus man- en vrouwkracht is welkom. “En mocht er nog een boekenfanaat zijn: we zoeken nog iemand die op zaterdag de boekenhoek wil bemannen. Als we er een aantal bij kunnen krijgen, kunnen we rouleren en ben je niet iedere zaterdag aan de beurt.” Aanmelden kan via: bestuurdorcaswinkelgenemuiden@gmail.com of een formulier, dat verkrijgbaar is in de winkel.
De kans dat dit vrijwilligerswerk snel stopt, is klein: Genemuiden blijkt een van de betere lopende en grotere winkels van Dorcas te zijn. “We willen dan ook graag nog jaren doorgaan vanuit deze locatie. Help Dorcas helpen.”
